隨著消費(fèi)水平和生活品位的提高，打造一個(gè)更有個(gè)性的家正被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受，“全屋定制”這一概念也開(kāi)始變得熱門(mén)起來(lái)。與此同時(shí)，在資本市場(chǎng)上，“全屋定制”也正在成為一個(gè)香餑餑，據(jù)相關(guān)報(bào)道，僅2017年就有6家“全屋定制”概念公司登陸主板。面對(duì)這樣一個(gè)藍(lán)海，資本與市場(chǎng)都準(zhǔn)備好了嗎?
1500億元的奶酪
今年年底，國(guó)內(nèi)定制家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1500億元。對(duì)此，相關(guān)企業(yè)都有了占領(lǐng)風(fēng)口、擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)鏈的野心。
隨著居民消費(fèi)水平全面升級(jí)和一站式服務(wù)的流行，傳統(tǒng)家居建材市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境正在悄然發(fā)生變化，“全屋定制”開(kāi)始成為趨勢(shì)并受到資本市場(chǎng)熱捧，行業(yè)預(yù)測(cè)，今年年底國(guó)內(nèi)定制家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1500億元。面對(duì)這樣一塊巨大的蛋糕，建材、裝飾、家具、家電企業(yè)甚至是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都有了占領(lǐng)風(fēng)口、擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)鏈的野心。
資本還從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣青睞家居行業(yè)，從2016年開(kāi)始，家居制造企業(yè)進(jìn)入了資本的狂飆突進(jìn)時(shí)代。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前家居行業(yè)已經(jīng)有40余家A股上市企業(yè)，而且未來(lái)3年，家居企業(yè)的IPO數(shù)量和速度都不會(huì)慢下來(lái)。目前大致有四股資本力量在攪動(dòng)家居行業(yè)。一是以紅杉、達(dá)晨、今日為代表的投資公司;二是阿里、騰訊、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭;三是紅星、居然這樣的渠道資本，正在廣泛地投資入股優(yōu)質(zhì)家居企業(yè);四是已經(jīng)上市的家居企業(yè)，比如顧家、敏華、索菲亞等，通過(guò)投資整合并購(gòu)等舉措也在深刻改變著行業(yè)對(duì)資本的認(rèn)知。
在中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)板材分會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)肖明看來(lái)，目前介入到全屋定制領(lǐng)域的主要有以下幾種企業(yè)，一種是一直專注于定制家居、起步較早的品牌，還有一種是櫥柜行業(yè)的領(lǐng)頭品牌。據(jù)介紹，從去年開(kāi)始，櫥柜家居品牌掀起上市熱潮，而這些品牌也都無(wú)一例外地宣布要通過(guò)自建生產(chǎn)體系或兼并收購(gòu)，大舉進(jìn)入定制家居領(lǐng)域。當(dāng)然，還有傳統(tǒng)的成品家具品牌。據(jù)悉，幾家成品家具上市公司，均有準(zhǔn)備或已經(jīng)介入全屋定制的計(jì)劃。另外，還有一種是包括家紡在內(nèi)的泛家居品牌，他們相較于前幾種仍處于起步摸索階段。
一站式附加值的誘惑
現(xiàn)在的消費(fèi)者追求個(gè)性化、注重體驗(yàn)性，全屋定制既可以吸引他們，又可以提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值，因此正在成為一些企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的跳板。
其實(shí)，在家居行業(yè)，“定制”并不是新鮮事，很多消費(fèi)者在裝修的時(shí)候都會(huì)定制各種柜子，這些定制的家具與成品家具在每個(gè)人的家中，互相結(jié)合組成了不同的家的樣子。
肖明表示：“房地產(chǎn)行業(yè)的活躍度較低迷，使新裝修的需求減少，家居行業(yè)也需要一些的新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)刺激。眼下，消費(fèi)者更加追求個(gè)性化以及注重體驗(yàn)性的需要正在被商家快速地捕捉到，全屋定制既可以吸引消費(fèi)者，又可以提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值，甚至正在成為一些企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的跳板。”
產(chǎn)品附加值的提升讓企業(yè)對(duì)一站式全屋定制充滿期待，家居企業(yè)都在主動(dòng)和被動(dòng)地進(jìn)行品類擴(kuò)張與多元化。一邊是做櫥柜的歐派、志邦、金牌等品牌相繼從衣柜開(kāi)始?xì)⑷氲饺荻ㄖ浦校龅匕宓氖ハ蠛痛笞匀怀蔀榱舜蠹揖訑U(kuò)張的急先鋒;另一邊是做全屋定制起家的索菲亞、尚品宅配、好萊客等品牌也開(kāi)始涉及到櫥柜、木門(mén)等細(xì)分品類。當(dāng)然，可以肯定的是，從量身定做柜子到全屋定制，這對(duì)定制企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著產(chǎn)品線的橫向拓展，如果再融入軟裝產(chǎn)品做整體家居，或是延伸至全屋整裝，可以將產(chǎn)品線無(wú)限延伸，并在成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展下一個(gè)風(fēng)口的同時(shí)也對(duì)定制企業(yè)提出更高的要求。
而且，從消費(fèi)者的角度看，隨著人們生活的節(jié)奏變快，簡(jiǎn)單便捷化的模式將越來(lái)越受歡迎，許多業(yè)主在裝修的時(shí)候渴望體驗(yàn)一站式服務(wù)。全屋整裝的最大優(yōu)勢(shì)就在于裝修快速、風(fēng)格多變、防腐防潮、防火隔音、方便打理，提供貼心服務(wù)跟蹤等，擁有以上法寶，將是全屋定制邁向整裝急需突破的一個(gè)革命性的轉(zhuǎn)折。
標(biāo)準(zhǔn)缺失的風(fēng)險(xiǎn)
全屋定制雖好，但目前這個(gè)市場(chǎng)尚且缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，所以就管理層面來(lái)說(shuō)還有待進(jìn)一步完善。
然而，面對(duì)全屋定制這一新藍(lán)海，企業(yè)和商家真的準(zhǔn)備好了嗎?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，全屋定制非常考驗(yàn)企業(yè)的生產(chǎn)能力和管理體制。從消費(fèi)者需求分析到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門(mén)安裝以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過(guò)程中涉及的板零部件、五金件極多，不能有一絲偏差。
現(xiàn)階段，全屋定制還是存在不少問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家表示，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和量化、計(jì)價(jià)方式混亂、設(shè)計(jì)風(fēng)格的局限、目標(biāo)人群的矛盾等等，在細(xì)分市場(chǎng)之后，需要認(rèn)真面對(duì)考驗(yàn)的問(wèn)題仍然很多。如何解決矛盾，助力全屋定制健康持久地發(fā)展，是目前全屋定制企業(yè)以及準(zhǔn)備向定制方向轉(zhuǎn)型的企業(yè)應(yīng)該積極思考的問(wèn)題。
而且，目前還存在部分企業(yè)用虛假夸大實(shí)物功能及虛構(gòu)效果圖的手段坑害消費(fèi)者，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序的行為。這也折射出一個(gè)問(wèn)題，就是目前行業(yè)內(nèi)全屋定制的標(biāo)準(zhǔn)缺失，令消費(fèi)者的合法權(quán)益很難得到保障。
不僅如此，中國(guó)商報(bào)記者還注意到一個(gè)現(xiàn)象，對(duì)于全屋定制，成品家具企業(yè)呈現(xiàn)出傾向于兩極分化的現(xiàn)象，要么趨之若鶩，要么冷若冰霜。像某賣場(chǎng)，大多數(shù)店面都是工廠直營(yíng)的，他們當(dāng)中并不是所有企業(yè)已經(jīng)向全屋定制方向發(fā)展，有部分企業(yè)仍然在觀望并慢慢轉(zhuǎn)向，但是仍有不少成品家具企業(yè)明確表示自己公司現(xiàn)今還沒(méi)有開(kāi)拓全屋定制市場(chǎng)。咨詢其原因，絕大多數(shù)是因?yàn)槌杀締?wèn)題，因?yàn)槿荻ㄖ茝U材率高。要轉(zhuǎn)型全屋定制，企業(yè)就需要更新生產(chǎn)線、更換設(shè)備，否則廢材率高會(huì)導(dǎo)致定價(jià)高。這對(duì)于小品牌的成品家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，顯然是捉襟見(jiàn)肘。
縱然企業(yè)出于不同的目的有各自的發(fā)展規(guī)劃，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來(lái)3到5年，優(yōu)質(zhì)的家居企業(yè)大多會(huì)走上資本化道路，但萬(wàn)變不離其宗的還是，家居是以制造和服務(wù)為核心的行業(yè)，只有專注事業(yè)、聚焦主業(yè)，資本才能真正成為助推企業(yè)發(fā)展的力量。
