時(shí)光悄然邁入2017年,再過半個(gè)月,神州大地將迎來雞年春節(jié)。歲末年尾,對木斯特創(chuàng)始人及董事長胡天月來說,是尤其忙碌的。他每天早早來到公司,看看車間,走走倉庫,瞧瞧食堂,開開會(huì)議,追追進(jìn)度,管管品質(zhì)......任何一丁點(diǎn)瑕疵或者需改善的地方,他都要認(rèn)真督導(dǎo)。記者在生產(chǎn)車間見到他時(shí),問他為什么要這么不辭辛勞,胡董笑瞇瞇地說:埋頭苦干20多年,習(xí)慣了。
??胡董是浙江東陽人,曾師從東陽國家級(jí)工藝美術(shù)大師學(xué)習(xí)木雕,于1991年在深圳創(chuàng)業(yè),開辦了一家木雕廠。如今的聯(lián)合美飾家具集團(tuán),擁有4個(gè)自主家居品牌,產(chǎn)業(yè)橫跨建材、家居、房產(chǎn)、機(jī)械等領(lǐng)域?!吧頌槟舅嚾?,須盡藝人責(zé)。要始終保持一種對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的科學(xué)態(tài)度與鍥而不舍的勁頭,衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”這是記者采訪時(shí)胡董說的一段意味深長的話。
??9年來,木斯特人不忘初心,傳承發(fā)揚(yáng)工匠精神,把每一項(xiàng)工作、每一件事情、每一門手藝當(dāng)作畢生的信仰,一絲不茍地做到極致與完美,做到別人無可替代,成為國內(nèi)別墅、豪宅、高檔洋房、私人會(huì)所、星級(jí)酒店、樓盤樣板房高品位、個(gè)性化實(shí)木整裝的領(lǐng)軍品牌,眾望所歸地獲得了“2016--2017中國整木定制行業(yè)十大品牌”稱號(hào)!以下為‘擁抱新春 .定制未來’領(lǐng)導(dǎo)人專訪之木斯特胡董采訪稿:
??記者:胡董,首先熱烈祝賀木斯特獲得2016--2017整木定制十大品牌的榮譽(yù)稱號(hào),您能給我們簡單介紹一下木斯特參加這一場品牌實(shí)力較量的盛典的初心是什么?
??胡董:于企業(yè)而言,誰都不能忽視品牌的建設(shè)。品牌是一種無形的資產(chǎn),能夠引導(dǎo)消費(fèi)者了解和認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),給企業(yè)帶來無形的經(jīng)濟(jì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,“酒香不怕巷子深”的觀念己經(jīng)過時(shí),一個(gè)企業(yè)或一個(gè)品牌,只有積極主動(dòng)地參與市場競爭(包括參與權(quán)威的品牌評比活動(dòng)),才能不斷地成長、做大做強(qiáng)。“比一比”然后才能知道我們和第一的差距在哪、缺陷與不足在哪;同樣,“比一比”然后才能知道我們與排名在我之后的企業(yè)的優(yōu)勢、長處在哪。企業(yè)和品牌可以通過評比,不斷學(xué)習(xí)他人之長,不斷發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢,長久立于不敗之地。而《中華整木網(wǎng)》一直是國內(nèi)最大、最專業(yè)、最權(quán)威的綜合性整木網(wǎng)站,中華整木網(wǎng)與中國整木協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“整木定制行業(yè)十大品牌評選”具有權(quán)威性,獲得這個(gè)“十大品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),對品牌影響力與美譽(yù)度的提升具有非常積極的意義。我們重在參與而不惟求結(jié)果,我們一直在努力,我們也最終得償所愿了。
??記者:木斯特榮獲整木定制行業(yè)十大品牌殊榮,源于其多年的品牌沉淀,能給我們分享一下木斯特發(fā)展成長的歷程嗎?那一定是一段崢嶸而光輝的歲月。
??胡董:聯(lián)合美飾26年,木斯特9年,我們一直在不斷摸索,不斷強(qiáng)化自身,談不上是一段光輝的歲月。我們是靠東陽木雕起家的,1991年我在廣東深圳創(chuàng)業(yè),成立了一家木雕廠,設(shè)計(jì)與生產(chǎn)木雕裝飾件、工藝品。然后逐步向做成品家具、做自主品牌產(chǎn)品方向拓展,產(chǎn)品主要出口歐美。經(jīng)過20多年的發(fā)展,從一家最初生產(chǎn)、出口木雕裝飾建材的小企業(yè),發(fā)展成為一家擁有4個(gè)自主品牌、經(jīng)營建材、家居等產(chǎn)業(yè)的大型集團(tuán)公司。9年前的2008年,當(dāng)金融風(fēng)暴席卷全球,歐美市場急劇萎縮,出口企業(yè)受到劇烈沖擊,我們開始把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,創(chuàng)立了“木斯特”品牌,專注高端整木定制家居的設(shè)計(jì)與生產(chǎn),09年我們在東莞市成立了第一家品牌示范店。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,木斯特扎根于“世界家具之都”東莞,在東莞建立了多家工廠,生產(chǎn)木雕裝飾件、實(shí)木家具、整木家居產(chǎn)品,國內(nèi)、國外業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。2013年,為了改善和加強(qiáng)企業(yè)管理,聯(lián)合美飾主要產(chǎn)能從東莞轉(zhuǎn)移到惠州木斯特生產(chǎn)工業(yè)園(廠房占地150畝),作為木斯特的總部,對東莞、嘉興的工廠進(jìn)行統(tǒng)一管理。至此,木斯特形成了東莞、惠州、嘉興三大生產(chǎn)基地,為品牌的全國拓展戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。至2017年初,木斯特在全國大中城市共建立品牌旗艦店60多個(gè)。
??未來的泛家居產(chǎn)業(yè),“得中國市場者得天下”!歐、美、日市場在不斷縮小,國內(nèi)市場越來越大且潛力巨大,而整木定制家居憑借諸多優(yōu)點(diǎn)成為未來別墅豪宅家裝的潮流與趨勢,整木家裝將是集團(tuán)未來業(yè)務(wù)的重中之重與主攻方向,我們一直在這一方面不斷改進(jìn)與提高,博采眾長,精益求精,致力于成為引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
??記者:消費(fèi)者在選擇整木定制行業(yè)的產(chǎn)品時(shí),普遍存在何種誤區(qū)?您能就正確選擇這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品提一些建議嗎?
??胡董:消費(fèi)者選擇整木定制產(chǎn)品的誤區(qū)在于:認(rèn)定“價(jià)格為王”,只注重參考價(jià)格,不注重產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)、工藝、藝術(shù)性等。我認(rèn)為正確的選擇是“產(chǎn)品為王”。首先要考慮產(chǎn)品的功用性(而不是價(jià)格最低)。比如木斯特的實(shí)木門,它有四大功能:遮擋、隔音、環(huán)保、觀賞。咱們的門心設(shè)計(jì)是以力學(xué)原理為中心,起到有效降噪、隔音的效果,為消費(fèi)者營造一個(gè)平靜、溫馨的居住空間,讓消費(fèi)者睡得踏實(shí)、用得安心。說到安心,咱們的實(shí)木門取材于優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原木,穩(wěn)固、結(jié)實(shí)、經(jīng)久耐用、木紋優(yōu)美,既安全、防盜,又顯得厚重、氣派,甚至可以幾十年不壞。在工藝上,我們的手工雕刻是業(yè)內(nèi)有口皆碑的,說它是“藝術(shù)門”也不為過。在涂裝上,我們采用的是美式環(huán)保涂裝,既健康又美觀,而且隨著歲月的流逝愈顯美感。它與市場上那些不良商家出售的低價(jià)、劣質(zhì)木門豈可同日而語?目前國內(nèi)木門產(chǎn)品良莠不全,魚龍混雜。我不能說“最貴的就是最好的”,但永遠(yuǎn)是“一分錢一分貨”、“好產(chǎn)品從來不便宜”,木斯特作為行業(yè)十大品牌,賣的是品質(zhì)、是責(zé)任、是口碑,我們保證給消費(fèi)者的所有產(chǎn)品,都是物有所值甚至物超所值的。消費(fèi)者如果一味只重價(jià)格不重產(chǎn)品,最后受損的還是自己。
??記者:在企業(yè)文化建設(shè)中,核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分,是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則。據(jù)我所知,木斯特是一家非常注重企業(yè)文化建設(shè)的公司,請問木斯特的核心價(jià)值觀是什么?
??胡董:每一個(gè)企業(yè)都有本身特定的管理文化,有文化的企業(yè)未必都成功,但沒有文化的企業(yè)注定不成功!木斯特的核心價(jià)值觀就是:利他(benefiting others)。它有4個(gè)層面的意義:
??(1)對消費(fèi)者:以技術(shù)為主導(dǎo),以管理為保障,傳承工匠精神,勇于創(chuàng)新超越,專注做專業(yè)的事,打造品質(zhì)優(yōu)良、品位卓越的整木定制家居產(chǎn)品,服務(wù)千家萬戶,提升消費(fèi)者的居住品質(zhì)與生活質(zhì)量。
??(2)對企業(yè)員工:為所有員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、貢獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)平臺(tái),為員工打造一個(gè)可以為之奮斗不止的事業(yè)信仰。也就是將企業(yè)不斷做大、做強(qiáng),為越來越多的企業(yè)員工提供工作和事業(yè)的平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)“我的夢.中國夢”、“全面實(shí)現(xiàn)小康”路上,木斯特人“一個(gè)也不能落下”。
??(3).對合作伙伴:與供應(yīng)商、經(jīng)銷商建立穩(wěn)定、堅(jiān)固的合作關(guān)系,互信、互促、榮辱與共,攜手并進(jìn),幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)長期經(jīng)營和豐厚的利潤回報(bào)。
??(4).對地球家園:致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保,推崇使用原木和自然材料,關(guān)愛人類健康,以“為每一位顧客提供綠色生態(tài)家居”為目標(biāo),為綠色地球盡一份綿薄之力。
??記者:木斯特作為整木定制十大品牌,是眾多品牌中的標(biāo)桿和榜樣,請問您為什么要始終堅(jiān)持“回歸顧客需求,回歸產(chǎn)品本身,以超越顧客期待的極致產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造價(jià)值”這一經(jīng)營理念呢?
??胡董:設(shè)計(jì)是整木定制產(chǎn)品的靈魂,一切產(chǎn)品都應(yīng)以人為本?!盎貧w顧客需求,回歸產(chǎn)品本身,以超越顧客期待的極致產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造價(jià)值”,這正是顧客思維的核心!而這個(gè)最樸實(shí)的原理,在一個(gè)浮躁、喧囂的時(shí)代,卻成為中國乃至外國企業(yè)最難以堅(jiān)守的經(jīng)營理念。木斯特品牌歷經(jīng)9年的沉淀與發(fā)展,深諳“產(chǎn)品最終決定市場”的硬道理,始終堅(jiān)持“以人為本”,把顧客的需求作為第一出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì),堅(jiān)持精益制造,以專注的態(tài)度做專業(yè)的事,一絲不茍,精雕細(xì)琢,追求完美與極致,深以“以假亂真、以次充好、重利輕質(zhì)”為恥,視顧客為“上帝”、“裁判”、“主考官”,全心全意為顧客“智造”最好的產(chǎn)品。在木斯特的生產(chǎn)線,100多名20年以上木工經(jīng)驗(yàn)的工藝工程師主導(dǎo)雕刻、鑲嵌、拼花等傳統(tǒng)手工藝,100多道嚴(yán)謹(jǐn)制作工藝、6道高溫蒸煮及烘干處理、新型美式環(huán)保涂裝、德國先進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,保障了每一位顧客的整套木制品獨(dú)一無二,超凡卓越。它綠色環(huán)保,質(zhì)樸厚重,比例完美,線條優(yōu)雅,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,品味純正,呈現(xiàn)出高貴典雅之美以及彰顯于形的藝術(shù)價(jià)值?;貧w顧客需求,回歸產(chǎn)品本身,以超越顧客期待的極致產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造價(jià)值,這也讓木斯特始終超越顧客期待,成為千千萬萬顧客的第一選擇!
??記者:十分感謝胡董能在百忙的工作之中接受整木網(wǎng)的采訪,祝木斯特新年生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),更上一層樓!
??胡董:我們也非常感謝整木網(wǎng)對木斯特品牌推廣的不懈努力,祝整木網(wǎng)所有員工春節(jié)快樂,也祝整木網(wǎng)在新的一年越辦越好,芝麻開花節(jié)節(jié)高!
??木斯特新春寄語:
??懷感恩的心,做專業(yè)的事,傻干三年,靜待花開。2017,木斯特不忘初心,堅(jiān)持匠心,勇于創(chuàng)新,繼續(xù)前進(jìn)!木斯特的明天更輝煌,中國整木行業(yè)的明天會(huì)更好!值此2017春節(jié)即將來臨之際,木期特恭祝全體家人們、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、業(yè)界朋友、全國人民:新春愉快,大吉大利!