摘要：10月21日，天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)正式開(kāi)啟。
10月21日，天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)正式開(kāi)啟。衛(wèi)浴領(lǐng)域，各個(gè)品牌也早早做足了準(zhǔn)備，在店鋪或產(chǎn)品頁(yè)面上貼上了吸人眼球的折扣價(jià)、限量?jī)r(jià)和搶購(gòu)價(jià)等，而且多個(gè)品牌都將智能馬桶放在了最突出的位置。
但雙十一大熱，假貨也跟著“熱了起來(lái)”。在一些平臺(tái)上，標(biāo)稱是日本進(jìn)口智能馬桶，甚至假冒知名品牌商標(biāo)的智能一體機(jī)，也“熱了起來(lái)”。這些智能馬桶，標(biāo)價(jià)在兩千元左右，僅從外觀上看，和知名品牌的正品，還真有幾分相似，貪便宜或稍不留神就入了坑。此前，有多位消費(fèi)者花費(fèi)數(shù)千元網(wǎng)購(gòu)智能馬桶，最后卻發(fā)現(xiàn)是假貨，不但品質(zhì)沒(méi)有保證，售假的店鋪也已經(jīng)關(guān)門(mén)，損失無(wú)法追回。
花4000元網(wǎng)購(gòu)的智能馬桶
水溫燙屁股，冬天出冷風(fēng)
沈先生新房裝修想買(mǎi)一個(gè)品質(zhì)好的馬桶，在某購(gòu)物網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)一款打著“TOTO”的智能馬桶正在做活動(dòng)，原價(jià)要六七千塊錢(qián)，活動(dòng)價(jià)只要四千多塊錢(qián)。沈先生當(dāng)時(shí)看了產(chǎn)品下面的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是好評(píng)，于是下單付款。
原以為這個(gè)智能馬桶會(huì)讓他的生活變得更加舒適，沒(méi)想到帶來(lái)的卻是麻煩。據(jù)沈先生介紹，這款馬桶加熱的時(shí)候溫度很高，坐上去都燙屁股。想通過(guò)遙控器來(lái)調(diào)節(jié)溫度，卻沒(méi)想到遙控器竟然是“黑屏”，完全沒(méi)有任何顯示。除此之外，這個(gè)馬桶冬天的時(shí)候還吹冷風(fēng)，這讓沈先生一點(diǎn)兒都沒(méi)享受到“智能”帶來(lái)的改變。
剛開(kāi)始沈先生以為是馬桶出了質(zhì)量問(wèn)題，于是聯(lián)系該款品牌的售后上門(mén)進(jìn)行維修?？删S修人員到家查看后，直接對(duì)沈先生說(shuō)這款馬桶不是他們的產(chǎn)品，他買(mǎi)到的是假貨。
這時(shí)沈先生才想起來(lái)看馬桶說(shuō)明書(shū)，等他翻開(kāi)以后卻傻眼了：說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有寫(xiě)明任何生產(chǎn)廠家和聯(lián)系方式。沈先生趕緊聯(lián)系了當(dāng)初網(wǎng)購(gòu)的店鋪客服，在第一次聯(lián)系的時(shí)候，對(duì)方?jīng)]有回復(fù)沈先生的消息。等到沈先生再次聯(lián)系的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)店已經(jīng)在購(gòu)物平臺(tái)上關(guān)閉了。
花6000元購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)進(jìn)口智能馬桶
都是假冒偽劣產(chǎn)品
杭州的朱先生在網(wǎng)上花6000多元網(wǎng)購(gòu)了兩個(gè)某德國(guó)品牌的智能馬桶，使用一年多后，發(fā)現(xiàn)智能馬桶沖洗大小便的功能就都?jí)牡袅?。朱先生想?lián)系網(wǎng)店進(jìn)行維修，卻發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)店早就已經(jīng)不存在了，于是朱先生聯(lián)系上了平臺(tái)客服。
朱先生介紹，跟平臺(tái)客服交涉了好幾次，當(dāng)時(shí)客服讓他找人維修，并承擔(dān)200塊錢(qián)的費(fèi)用。朱先生說(shuō)，200塊錢(qián)肯定找不到維修人員，平臺(tái)客服回復(fù)說(shuō)，修多少算多少。按照平臺(tái)客服的說(shuō)法，朱先生聯(lián)系了該智能衛(wèi)浴在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商，他們派出了維修工人，本想著是一次正常的維修，可是讓朱先生意想不到的情況發(fā)生了：維修工人在檢修的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，朱先生買(mǎi)的這兩個(gè)馬桶都是假冒偽劣產(chǎn)品。
類似這樣的例子還有很多，隨著雙十一的到來(lái)，一些不良商家更是打起了歪主意。在一些電商平臺(tái)上，搜索智能馬桶，琳瑯滿目的全是進(jìn)口品牌，價(jià)格還很便宜！這些不良商家喜歡冒充國(guó)際品牌，給自己的品牌或產(chǎn)品起一個(gè)似是而非或者不知所云的外文名，再通過(guò)包裝和宣傳等各種手段極力暗示或渲染自己的國(guó)際化背景，忽悠消費(fèi)者。
其實(shí)這些所謂的進(jìn)口品牌都是一些假洋牌，是典型的“山寨貨”，特點(diǎn)是廠小、組裝、山寨、無(wú)核心技術(shù)、價(jià)格低、質(zhì)量沒(méi)保證、打游擊戰(zhàn)、售后無(wú)保障，這些品牌的保修時(shí)長(zhǎng)就取決于店鋪的存活時(shí)間。
Tips
雖然電商平臺(tái)對(duì)假貨的打擊比以往力度更大，假貨也少了，但難免還有部分不良商家賺黑心錢(qián)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)智能衛(wèi)浴等產(chǎn)品時(shí)，還是要盡量謹(jǐn)慎，以免買(mǎi)到假貨。
1、盡量通過(guò)官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)
認(rèn)準(zhǔn)官方旗艦店，掛著這幾個(gè)字的一定是正品，不會(huì)出現(xiàn)假貨。類似某某品牌“企業(yè)店”、“網(wǎng)絡(luò)專賣(mài)店”“廠家直銷(xiāo)店”……最好撥打品牌廠家的電話確認(rèn)，畢竟小心使得萬(wàn)年船。
2、看店鋪評(píng)分
一般做得還可以的店鋪，普遍在4.5分以上，即使有一些不好的評(píng)價(jià)，基本上也不會(huì)涉及到真假。如果店鋪評(píng)分過(guò)低，就要謹(jǐn)慎了，評(píng)分過(guò)低，說(shuō)明很多消費(fèi)者都對(duì)它不滿意，這樣的店有假貨售出的可能性較大。
3、仔細(xì)看評(píng)價(jià)
評(píng)論一邊倒的好，基本可以pass，多半是刷的。如果是很多帶圖評(píng)價(jià)，一連串下來(lái)重復(fù)率很高，照片很美很吸引人，也可以pass了。一般這種商家都是不相信自己的產(chǎn)品，才弄虛作假的，產(chǎn)品多半也不真。
4、品牌
有能力買(mǎi)品牌的盡量買(mǎi)品牌的產(chǎn)品，品牌的產(chǎn)品，相對(duì)而言，更值得信賴。畢竟品牌是靠是消費(fèi)者口碑積累起來(lái)的，產(chǎn)品不好自然做不成品牌。
