摘要：9月14日這套甲醛超標的房子，又被自如轉(zhuǎn)租給了其他租客，并且還是加價出租。
南京的陳女士租下了自如號稱檢測合格的出租房，卻感到頭暈惡心，身體過敏。她自費對房屋進行環(huán)境檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中一間臥室甲醛超標。自如給出的處理結(jié)果是：出一半檢測費，只退3天房租。
而且陳女士不僅沒有等來自如的道歉，還得知了這樣的后續(xù)：9月14日這套甲醛超標的房子，又被自如轉(zhuǎn)租給了其他租客，并且還是加價出租。
現(xiàn)在這套兩室一廳的租客是宋先生，他告訴記者，9月14日，他支付了20733.6元的租房費用，房租比陳女士的漲了好幾百，得知房子存在甲醛問題后，宋先生第一時間和自如管家取得聯(lián)系。（來源：江蘇新聞）
管家一開始告訴宋先生，可以免責退，押金、租金都一起退，不需要CMA的甲醛檢測報告。第二天又變卦了，說必須要CMA的檢測報告，并且在檢測期間，房租是要扣除的，甲醛測試的費用只能報銷300元。
對于自如提供的檢測報告，宋先生非常懷疑，“連個章都沒有，是個電子版的檢測報告，我覺得數(shù)據(jù)可以是自己填的。”
現(xiàn)在，宋先生陷入了兩難，如果立馬退，要被扣4890元押金，如果等報告，每天還在付房租，一天的房租是160多元，將近2000元白給了。
經(jīng)過媒體報道后，9月17日中午，投訴無門的陳女士，第一次接到了自如方面主動打來的電話，這位業(yè)務(wù)總監(jiān)把皮球踢給了開發(fā)商。
一位自稱是南京自如房屋租賃有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)李昊表示，“您住的這個房子是開發(fā)商精裝修的，按照毛坯房的裝修標準，我們把木質(zhì)都換成鋼制了，開發(fā)商裝出來就存在空氣質(zhì)量的問題。”
然而，業(yè)內(nèi)專家特別指出，自如方要求租客出具CMA認證的檢測報告，可是，自己的檢測報告卻是不符合國標的。
江蘇省室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會秘書處副秘書長朱紅春表示，陳女士這個報告是可以采納，這是完全可以作為法律依據(jù)來評判的，上面有CMA標志，這個是很關(guān)鍵的。
我們看到自如App上出的數(shù)據(jù)是不符合國家強制性標準BG50325，和國家衛(wèi)生部推薦性標準GB18883的檢測標準的，它的數(shù)據(jù)不具備任何法律效應(yīng)，因為它不具備CMA資質(zhì)，自如的數(shù)據(jù)頂多作為參考，沒有辦法很全面向客戶展示它的房間是否合格 。
江蘇蘇博律師事務(wù)所主任律師也表示，在沒有處理完前面糾紛的情況下，在明知這個房屋存在甲醛超標，又將房屋租給下一個承租人，對于企業(yè)來講是不負責任的行為，很有可能侵犯到下一個承租人的合法權(quán)益。
9月17日，自如客官方微博發(fā)布了回應(yīng)，稱媒體報道中所提及的解決方案不符合公司的相關(guān)規(guī)定及客戶為先的價值觀。后續(xù)將嚴格檢核該房源品質(zhì)，并與租客進行誠懇溝通，提供合理的解決方案，尋求諒解。
