8月22日,樊登讀書創始人、首席內容官樊登攜手新浪家居與尚品宅配,在無錫萬豪魯能大酒店開授《低風險創業》大課,并攜手尚品宅配聯合推薦"兒童成長專屬書單"。活動上,尚品宅配總經理李嘉聰以"尚品宅配憑什么"為主題進行了分享。
活動現場,尚品宅配還聯合樊登讀書推出的《兒童成長專屬書單》正式發布。據悉,尚品宅配兒童房定制銷售過程中將附贈《兒童專屬書單》,在關注孩子健康成長空間環境的同時,參與到孩子的精神建設中去。
"尚品宅配以消費者的生命周期、生活方式為研究依據,針對不同年齡階段消費者研發了不同功能需求與生活方式的產品。"李嘉聰表示,從定制空間到書單的跨越,再到消費者精神需求的滿足,正是"定制兒童房,好書伴成長"與樊登讀書共同開發書單的目的與愿景,也是尚品宅配在今后打造空間產品的重要邏輯。
李嘉聰認為尚品宅配的蓬勃發展并不是依靠運氣,在"黑天鵝"突襲的背景下尚品宅配成為了那一批活得更好的企業。他首先表示,中國家居建材行業在眾多產業中是更具反脆弱性的,疫情并不能使家裝消費需求消失。第二,家居業可以根據對房地產行業的發展洞察及時改變戰術戰略。第三,疫情放大了消費者對家居產品品質的追求,給行業帶來了更多的市場訴求。他強調建材家居行業在這個時期,更要養精蓄銳地服務消費者。
李嘉聰的戰術戰略體現在了尚品宅配2020年上半年的實踐中。"尚品宅配做到了用7天把原來在線下的軟件,技術,服務全部搬到線上去,這就看到了尚云設計服務,消費者足不出戶,設計師就可以實現在線量尺,在線設計,在線談方案。"現場他向觀眾解釋了尚品宅配如何在疫情期間抓住機會,大力發展線上業務并取得成功的秘訣。
談到尚品宅配的核心,李嘉聰認為智能制造、智能設計、和不斷更新的商業模式構建了尚品宅配多年來積極向前的秘密武器。"尚品宅配所用的不單是一個設計軟件,而是人工氫設計系統。氫設計是我們在設計界的AlphaGo,因為引入了人工智能和自我學習能力,極大解決了設計質量與效率問題。"此外,智能制造也是尚品宅配強大的優勢。"無錫工廠能接1000多戶消費者不同顏色、不同功能、不同產品的訂單,并且15天內完成交付,這都是依托于我們的智能制造基地。"李嘉聰說道。
在李嘉聰的分享內容中,我們還得知尚品宅配在品牌打造、終端賦能、管理模式上一直在突破。"我們用游戲化的概念驅動設計,員工群體也越來越年輕化,客戶成交有提成,完成任務有積分。"讓員工更有存在感與價值是他認為在當下終端管理的關鍵。