一直在人工智能領域領先的Google,家庭智能小管家這塊卻讓亞馬遜奪得先機。研調機構估計,Amazon Echo從2014年推出至今已熱銷超過300萬,儼然是最新一代的科技寵兒。面對Amazon Echo,Google于4日發表Google Home,將于11月4日正式發售。
??不過令人好奇的是,同樣都是可連網喇叭、都內建人工智能,Google Home和Amazon Echo到底有什么不同?
??硬件:Google Home較便宜、多種顏色可選
??價錢部分,Google Home定價129美元,較Amazon Echo定價180美元便宜,不過亞馬遜也有推出較低階、但同樣裝載亞馬遜人工智能Alexa的Echo Dot和Amazon Tap,售價分別為50美元和100美元。
??硬件上,Amazon Echo內建7個麥克風用來接收語音,Google Home則僅內建2個麥克風。不過Google指出,他們通過機器學習算法,讓2個麥克風的語音識別能力就跟7個麥克風相同。
??不過亞馬遜推出Amazon Echo至今2年,只有黑白兩色可選擇。而Google Home則是一口氣推出7種顏色,可替換白色圓筒機身的底座,有灰、橘、綠、紫、黑、白、銅色,消費者可依家中擺設訂制化外觀。
??軟件:Google Home集結人工智能、自然語意理解和搜尋強項
??由于Google有強大的服務生態系,可整合自家行事歷、email等服務,比起亞馬遜,更能掌握用戶信息。例如,Google Home的My Day功能,可以在一早告訴你目前時間、天氣、出行所需時間以及摘要當日行程。
??Google拿手的搜尋功能也在Google Home展露無遺。例如,就算不記得歌名,只要給Google Assistant夠多線索,她還是能猜出你想聽的歌。Google在大會中demo時,“播放《動物方程式》里夏奇拉的歌”,Google Home便自動撥放夏奇拉的《Try Everything》。
??專注發展人工智能,也讓Google Home可以進行更自然的對話,而不是機械式的一問一答。
??例如,雖然Alexa可以協助在亞馬遜上購物,但卻需要通過一來一往、回答許多問題,才能讓Alexa理解你想買什么。而Google Home則是可以理解整個對話脈絡、而非僅只于單一問題,讓對話更自然。Google在發表會上demo,當問完Adele的真實姓名后,可以再接著問“她得了多少座葛萊美獎?”Google可以理解問題中的“她”就是“Adele”,答出正解。
??平臺:亞馬遜會超過3千項技能、Google有跨平臺優勢
??當然,Amazon Echo能掀起智能小管家旋風不是沒有原因。亞馬遜和第三方應用整合,擁有超過3,000項技能,包辦Uber叫車、訂Pizza等任務;同時,Amazon Echo也是智能家電控制中樞,可以控制燈、門鎖、恒溫器、電扇等,亞馬遜還成立1億美元的Alexa基金,用來投資合作的智能家電硬件廠商。
??亞馬遜搶先兩年布局服務生態系,Google要追趕上勢必還需要一段時間。不過,有了過去開發Android系統、和app開發者合作的經驗,Google對建立生態系并不陌生。
??此外,原屬Google母公司Alphabet旗下的智能家居公司Nest,也將并入Google物聯網部門,產品包括恒溫器、煙霧警報器和監視器等。
??而在跨設備上,Google還有一項極大的優勢,只要家中任何電視內建Google Cast或裝有Google Chromecast,便可直接請Google Home在電視播放YouTube影片。反觀Amazon Echo,需經過繁瑣步驟才能做到相同的事:電視必須裝載無線接收器,再通過跨平臺工具IFTTT連上Alexa。除了電視,只要手機有裝Google Assistant,Google Home便能將信息傳給手機,不過目前這項功能僅限于Google Pixel和Pixel XL。
??Google Home下一步:不同人的語音識別
??Google和亞馬遜都希望它們的產品可以成為“個人化助理”,不過目前兩者一次都只能連上一個賬戶。
??Google產品管理負責人Mario Queiroz接受《The Verge》采訪時曾說,Google Home最終目標是可成功識別屋內不同人,如此一來,就算是不同人請Google Home告知當日行程,都能獲得來自個人賬戶的訂制化答案。