轟轟烈烈好幾年,各種家居電商此起彼出,到底哪種模式更具優勢,哪種模式發展更為成熟呢?不一而足。本文梳理了九大家居商模式,了解了他們的運作方式,才有做評判的資本。
模式一:大平臺,小品牌。模式代表:天貓家裝。這種商業模式是在堅持整體平臺化運營的基礎上,打造分行業垂直市場。家裝行業作為其垂直行業之一,制定對應的物流、售后服務等垂直化服務標準,打包成相對完整的商業閉環,大數據的應用是其作戰利器。所有在此平臺之上的家裝品牌也是看中了大平臺的獨有優勢。
模式二:自營+pop開放平臺。模式代表:京東。除類似于天貓家裝的開放平臺運作外,京東的最大亮點是京東自營——自己進貨,自己銷售,自己配送,貴在效率。
模式三:自有平臺、自主品牌、自主經營。模式代表:宜家網上商城、樂屋優品。這種商業模式以完全自主品牌、完全自主經營為突出特征,所有線上產品均為同一品牌,所有后期服務由所屬平臺統一完成,并且在多個城市設有線下體驗店。
不同的是,宜家網上商城是綜合產品的自主品牌,以家裝為主,但不限于家裝;而樂屋優品則更強調專業性,只聚焦于住家固裝。
模式四:雙平臺O2O。模式代表:美樂樂。類似于一個最大的獨立經銷商,美樂樂把不同品牌不同貨源的家裝產品在美樂樂商城展出,并通過專業引導,轉化為美樂樂數百家分布于全國一二三線城市的線下體驗店消費來源,實現完美銜接。為了不斷豐富自己的產品,在與眾多其他品牌合作的同時,美樂樂也開發了數十種自主品牌。
模式五:網絡購物模式。模式代表:齊家網。齊家的性質更像是售前咨詢,他聚集了幾百家家裝建材供應商,同時通過齊家商城用戶會員的在線需求進行匹配,深度分析消費需求,幫消費者找到滿意的供應商,幫供應商挖掘潛在消費者。消費者可以直接在網上下單,有供應商供貨和提供服務。
模式六:C2B+線下零售。模式代表:尚品宅配新居網。主打全屋定制和提供設計方案,通過線上商城免費量尺設計吸引線上家居消費流量,滿足線上體驗需求,然后引導消費者到線下的體驗店去實物體驗并下訂單。
模式七:大賣場O2O電商平臺。模式代表:居然在線。利用居然之家大賣場的渠道資源、品牌資源、行業整合能力,形成O2O居然在線家居電商平臺。居然在線的策略和定位就是四個統一:在同一市場區域線上線下經營主體統一、產品統一、價格統一、服務統一。
模式八:一站式裝修服務平臺。模式代表:土巴兔。從家裝預算到免費設計,從裝修服務到家居購買,土巴兔應有盡有。通過匯聚裝修公司、室內設計師、家裝產品和品牌,為消費者提供一站式家裝體驗和裝修服務。
模式九:只做電商的家具企業。模式代表:林氏木業。林氏木業是伴隨阿里巴巴平臺共同發展的家具電商企業,并且只以電商一個銷售渠道實現發展。產品自主生產,配送依賴服務商,專業的運營團隊是林氏木業的優勢,并把這一優勢發揮到極致。
群雄爭霸,誰主沉浮?家居電商是必然發展趨勢,而哪一種模式更受消費者青睞卻沒有人敢妄下定論,各具特色的電商模式和產品特性也許更能滿足消費者的多元化、個性化需求。不爭朝夕,意在遠途,有想法、有實力,終會各自開花,前景輝煌。