到底是一線終端市場上的消費需求被過度透支，還是眾多家電廠商的轉(zhuǎn)型升級成果未能滿足當(dāng)前市場升級而多變的消費需求？家電圈認為，原因很復(fù)雜，出路卻很清楚，就看廠商敢不敢動真格。
新一輪雙11大促，已經(jīng)提前在家電行業(yè)引爆和打響。日前，隨著越來越多的家電企業(yè)，開始與京東、天貓、蘇寧易購等平臺，相繼通過“產(chǎn)品定制”、“服務(wù)定制”甚至是“用戶定制”等方式和手段，預(yù)熱今年的雙11大促爭奪戰(zhàn)。由此，再度將困擾家電廠商多年的老問題，推向了輿論的風(fēng)口浪尖。
在一輪接著一輪的促銷活動，一場接著一場的工廠巡展、專營店節(jié)，以及超級品牌日，在各個家電廠商的推動下，相繼打響。除了活動當(dāng)天取得不錯的銷售業(yè)績之外，其它時間，即本周，甚至本月，基本上都很難賣貨。無論是受到廠商熱捧的電商平臺，還是線下的連鎖賣場渠道，都面臨著“產(chǎn)品越來越多、服務(wù)越來越好、但消費者卻不知道跑哪里去了”。
特別是最近幾年來來，在家電廠商紛紛轉(zhuǎn)型、變革的過程中，終端市場上的消費需求“不漲反跌”，這到底是作為家庭耐用消費品的家電需求，已經(jīng)被家電廠商一輪又一輪的促銷活動“提前透支”，帶來終端市場“寅吃卯糧”的困局；還是中國日益多變、持續(xù)升級的消費需求，并未能被當(dāng)前家電廠商的產(chǎn)品和服務(wù)所激活，從而出現(xiàn)了全局性的消費滯漲？
對于這一問題，家電圈的看法是：對于這幾年的家電市場來說，既存在大量消費需求被透支的情況，也存在著不少高端消費需求無法得到滿足的情況。最近幾年來，大量的中低端消費需求，因為一輪又一輪的低價格戰(zhàn)，被大量的透支，甚至還出現(xiàn)了較為嚴重的寅吃卯糧局面；但是很多廠商并未重視這一局面，反而陷入了一輪又一輪的“惡性循環(huán)”之中。
同時，還應(yīng)該看到，最近幾年來，隨著經(jīng)濟收入、消費需求的持續(xù)升級，出現(xiàn)了大量的個性化、差異化需求并未被滿足的情況。也就是很多家電廠商頗為關(guān)注的消費升級，帶來的家電高端化、高品質(zhì)化，以及高利潤化。但是，在這一過程中，雖然眾多家電廠商都看清了趨勢、看到了機會，但是卻無法真正辦成、達成目標(biāo)和路徑。
由此，要解決當(dāng)前家電終端市場困局的關(guān)鍵，不是簡單地“去低價格”，或者“持續(xù)打價格戰(zhàn)”、“搞促銷推廣活動”；也不是推出一系列“叫好不叫座”的高價產(chǎn)品，或者進行簡地調(diào)結(jié)構(gòu)、擴渠道、變營銷手段，就能解決一系列市場需求的問題。
激活當(dāng)前家電市場需求的關(guān)鍵突破口，家電圈認為，還在于重構(gòu)跑道、重新出發(fā)。首先，必須要打破過去的陳規(guī)陋習(xí)，不要再拿傳統(tǒng)時代的經(jīng)驗教訓(xùn)，來解決互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)所面臨的一系列問題和挑戰(zhàn)，要從品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、營銷手段、市場渠道等多個環(huán)節(jié)重新梳理和定位；
其次，不要搞簡單的一刀切競爭思維，價格競爭手段從來都是兩面性的，不要否定價格競爭，也不能完全依賴價格競爭。還是要將價格，與產(chǎn)品賣點、推廣手段進行融合和打通，要形成一盤棋作戰(zhàn)，不能再搞單兵突襲。
再者，一定要放棄投機心理，盡可能地回歸產(chǎn)業(yè)競爭的正軌，要敢于在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等關(guān)鍵能力和體系上投入資源，包括人力、物力和財力，進行能力的提升和體系的建設(shè)。要正確認識到，一個屬于家電產(chǎn)業(yè)巨頭時代已經(jīng)到來，很多時間必須要向大企業(yè)、大渠道、大資本低頭。
（建材招商網(wǎng) 編輯部：小雅）
