??日前互聯網家裝平臺土巴兔發布的數據報告顯示,八成西安市民接受了互聯網家裝方案。
??裝修不僅要選擇裝修公司,在半包(裝修公司負責施工,主要建材由戶主購買)盛行的西安,只有親力親為才能放心地買建材也是件令人痛苦。結合土巴兔發布的數據,只要價格合適,如今已有43.5%的西安市民愿意接受互聯網家裝;39.7%的市民選擇愿意接受,但不能完全網上解決;只有16.8%的市民選擇暫時無法接受。完全接受和部分接受的市民占比超過八成。
??據介紹,在西安接受互聯網家裝的用戶中,24—30歲的用戶是絕對主力,占比45.5%;31—40歲合計占29%。土巴兔分析,75%左右的用戶主要集中在30歲左右,互聯網家裝有明顯年輕化的特征,80、90后是當前家裝消費主力,這一現象主要與這部分人群大多步入適婚年齡,具有相對強烈的購房與裝修剛需有關。
??2012年剛替在老家的父母裝修完他們在西安的第一套房的尹彭沖說“太痛苦”:“那時剛畢業的我對裝修一點都不懂,聽朋友說半包實惠就選擇了半包。”尹彭沖說,一趟趟請假跑新房和建材市場,裝修公司總要求現付款,再進行下一步的裝修,“經常錢給了人叫不來,光地磚貼了將近一個月”。
??采訪中,記者了解到,后期增項、偷工減料、過程無監管、服務差等都是傳統裝修環節中消費者經常會遇到的“痛點”。而如今這些“痛點”,早已被互聯網深度滲透的餐飲、服裝等行業解決。下單前通過比對各家評論,可以更客觀、全面地了解商家的水平和口碑;下單后,錢先打給第三方,消費者滿意了錢才會轉給商家。因此,“親,麻煩給個五星好評哦”也成為了商家最常用的溝通用語。